Coping with COVID-19 Pandemic

Coping with COVID-19 Pandemic
Coping with COVID-19 Pandemic

Gallery

Whilst the COVID-19 pandemic has caused a total lock down in Jordan, The Arab Drug Store is working in different ways to cope and keep the business as well as all communication with suppliers, customers and end-consumers ongoing. This has been a huge step forward into achieving the digitalization strategy of the company as departments have transitioned to work remotely from home to deliver the required tasks and duties. Moreover, there have been continuous conference calls with suppliers from all concerned teams with updates on shipment status, sales, marketing strategies and other topics that need tackling at this time. ADS is also regularly keeping contact with end-consumers and customers through different social media platforms by educating and engaging viewers on the products in addition to answering all questions and concerns.

In addition and in compliance with WHO infection control strategies, ADS in cooperation with its supplier B.Braun (a German pharmaceutical company) has been developing and communicating online training sessions for infection control units in Jordanian hospitals. This has come in handy for many healthcare workers in hospitals who are working day and night to protect the Jordanian citizens from this pandemic.

 

بناءً على حظر التجول الشامل الذي سببته جائحة  COVID-19 في الأردن، عملت شركة مستودع الأدوية العربي على تطبيق اجراءات مختلفة لمواصلة سير العمل والحفاظ عليه، حيث يعمل جميع الموظفين على ابقاء التواصل مع الموردين والعملاء والمستهلكين. كانت هذه خطوة كبيرة إلى الأمام في تحقيق الاستراتيجية الرقمية للشركة، حيث انتقلت الإدارات للعمل عن بعد لتقديم المهام والواجبات المطلوبةعلاوة على ذلك ، فقد حافظ جميع الموظفين من الفرق المعنية على التواصل المستمر مع الموردين لطرح التحديثات المتعلقة بحالة الشحن والمبيعات واستراتيجيات التسويق والموضوعات الأخرى التي تحتاج إلى معالجة في هذا الوقت.

كما يحافظ موظفو ADS بشكل منتظم على الاتصال بالزبائن والعملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، عبر تثقيف المتابعين عن المنتجات بالإضافة إلى الإجابة عن جميع الأسئلة والاستفسارات.

بالإضافة إلى ذلك، وامتثالًا لاستراتيجيات منظمة الصحة العالمية لمكافحة العدوى، تعمل ADS بالتعاون مع مورّدها B.Braun (شركة أدوية ألمانية) على تطوير جلسات تدريبية عبر الإنترنت لوحدات مكافحة العدوى في المستشفيات الأردنية والتواصل معها. وقد وفّرت هذه الجلسات التدريبية فرصة للتعلم و التطبيق العملي الفوري في مجال مكافحة العدوى للعديد من العاملين في مجال الرعاية الصحية في المستشفيات الذين يعملون ليل نهار لحماية المواطن الأردني من هذا الوباء.